QUEM SOMOS
“PRIMEIRA ARTE“
ADMINISTRAÇÃO – EDUCAÇÃO & TREINAMENTO
COMO ESTÁ SUA EMPRESA OU ORGANIZAÇÃO?
► Sua equipe de trabalho não está rendendo o esperado?
► Precisa contratar mais colaboradores, mas não encontra candidatos capacitados?
SABIA QUE AS SOLUÇÕES PODEM ESTAR EM CASA MESMO?
” É PARA RESOLVER ESTES PROBLEMAS QUE APRESENTAMOS NOSSOS SERVIÇOS“
O QUE PROPOMOS:
Buscamos parceria de trabalho para criarmos e aprimorarmos ações de boas práticas organizacionais, a serem implantadas, desenvolvidas e multiplicadas, respeitando as realidades e particularidades de cada Empresa ou Organização.
ÁREAS DE ATUAÇÃO:
■ ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL: – Assessoria, Consultoria e Gestão das Atividades Administrativas no ambiente Organizacional e Corporativo.
■ RECURSOS HUMANOS: – Administração Estratégica de Gente & Gestão, com foco em Treinamento & Desenvolvimento de Colaboradores em todos os escalões.
■ COMUNICAÇÃO: – Gestão das Relações Públicas Empresariais, Comunicação Corporativa e Responsabilidade Social para a construção da Imagem & Conceito da Organização.
■ EDUCAÇÃO: – Gestão da Aprendizagem e Desenvolvimento Contínuo alinhados com a Formação e Educação Profissional através de Palestras, Cursos e Treinamentos.
ramos de atIVIDADES:
Na área da Educação ligada aos Recursos Humanos, oferecemos conteúdos específicos para diversos ramos de atividades industriais, comerciais e de prestação de serviços, adaptando nosso trabalho a variados segmentos de Empresas e Organizações, como por exemplo:
► AGRONEGÓCIO
► ALIMENTAÇÃO
► AMBIENTAL / FLORESTAL
► CERÂMICA
► COMÉRCIO e VAREJO
► CONSTRUÇÃO e OBRAS
► COOPERATIVAS
► COSMÉTICOS
► ESTÉTICA / BELEZA
► GRÁFICAS
► HOTÉIS e POUSADAS
► LIMPEZA / CONSERVAÇÃO
► METALMECÂNICA
► MÓVEIS e MADEIRA
► OFICINAS MECÂNICAS
► PLÁSTICOS e EMBALAGENS
► POSTOS de COMBUSTÍVEL
► QUÍMICA
► RESTAURANTES
► SAÚDE
► SUPERMERCADOS
► TRANSPORTES / LOGÍSTICA
► TURISMO / LAZER
► VESTUÁRIO , entre outros
O QUE FAZEMOS:
“Apoiamos, orientamos, desenvolvemos, capacitamos e conscientizamos PESSOAS para a VIDA PROFISSIONAL e para o MUNDO do TRABALHO…”

FOTO: Palestra de apresentação de nosso trabalho, direcionada a Comunidade de Rio Negrinho/SC, a respeito de Treinamento e Capacitação Profissional e Desenvolvimento Humano e Comportamental. LOCAL: Centro de Excelência Municipal.
nossO COMPROMISSo:
Além da Gestão e Assessoramento Administrativo, Operacional e Comercial, procuramos atender às necessidades das Empresas quanto à capacitação de seus colaboradores em todos os setores, funções, cargos e níveis de responsabilidades, aperfeiçoando comportamentos, técnicas e habilidades, com vistas à empregabilidade, produtividade e rentabilidade organizacional, onde o processo é direcionado para o Desenvolvimento Humano, Pessoal e Profissional, com foco na Formação, Reciclagem e Qualificação, utilizando uma Metodologia Criativa, Amigável e Colaborativa, incutindo conscientização a respeito da Trabalhabilidade, alinhando a Gestão do Conhecimento com a Gestão das Competências, contemplando trabalhadores de todos os escalões, desde o nível Operacional, Liderança, Tático até o nível Gerencial. A seguir, destacamos alguns tópicos de nosso trabalho.
ÁREA ADMINISTRATIVA – COMERCIAL – OPERACIONAL:
- Análise e gestão de soluções organizacionais e melhorias operacionais;
- Execução de responsabilidades administrativas e encaminhamentos de demandas, serviços e processos em geral;
- Redação e emissão de documentos, contratos, certidões, títulos, certificados, mensagens etc;
- Produção de comunicação (Interna, Chefia, Clientes, Consumidores, Comunidade etc);
- Desenvolvimento e orientação da equipe com foco na Inteligência Comercial;
- Gestão do Conhecimento total do Produto ou Serviço a ser comercializado, seus detalhes técnicos, processos de fabricação, origem e destinação;
- Pesquisas de mercado sobre qualidade, satisfação, hábitos de consumo etc;
- Manutenção de uma linha de mão dupla e permanente de “Feedback”, buscando e oferecendo devolutivas positivas e construtivas a todos os públicos de relacionamento, entre outros…
ÁREA DE GENTE & GESTÃO – EDUCAÇÃO – PEDAGÓGICA:
- Treinamento, Desenvolvimento e Capacitação Profissional;
- Desenvolvimento da Cultura Empresarial;
- Recrutamento e Seleção de Pessoal;
- Integração e ambientação de novos colaboradores;
- Orientação para o Comportamento e Cidadania Organizacional;
- Pesquisa de Clima Organizacional;
- Conscientização para o Relacionamento Pessoal e Organizacional;
- Disseminação da Convivência Multicultural e Intercultural;
- Difusão da Cidadania para a Vida Familiar e para o Mundo do Trabalho;
- Vivência consolidada em sala de aula com Práticas de Ensino-Aprendizagem;
- Cultura de Aprendizado Contínuo e Desenvolvimento de Pessoas etc…
ÁREA DE COMUNICAÇÃO & RESPONSABILIDADE SOCIAL:
- Comunicação Empresarial – Endomarketing;
- Relações Públicas Institucionais e Assessoria de Imprensa;
- Marketing de Relacionamento Comercial;
- Gestão de Projetos e Iniciativas de Desenvolvimento Sustentável e Comunitário;
- Implementação de Ações e Parcerias de Voluntariado Social (Envolvendo Colaboradores / Escolas / Comunidades etc), entre outros…
ALGUNS DOS TEMAS COM CONTEÚDOS TRABALHADOS:
Todos os tópicos de nossos treinamentos têm como pilar central, abordagens de temas sobre o desenvolvimento das responsabilidades, focando as principais atitudes, posturas e condutas no Mundo Corporativo. Assim, sensibilizamos e capacitamos as pessoas para que possam estar sempre atentas e concentradas quanto à:
Postura
- Adaptar-se a novas situações e desafios;
- Apresentar os resultados esperados de seu trabalho;
- Assumir novas responsabilidades;
- Chegar no horário correto para o trabalho;
- Comunicar-se de forma clara e coesa;
- Concentrar-se nas necessidades do cliente:
- Definir prioridades para alocar seu tempo;
- Direcionar seus esforços para os objetivos da Empresa;
- Estar sempre disposto a colaborar;
- Manter-se organizado com suas atividades;
- Não faltar ao trabalho muitas vezes e sem justificativa;
- Não trazer problemas pessoais para o dia a dia do trabalho;
- Saber administrar seu tempo e produtividade;
- Sempre cumprir seus prazos e objetivos no trabalho;
- Ser capaz de usar a tecnologia e os recursos da empresa;
- Ser dedicado em suas tarefas e buscar atingir as metas;
- Ser proativo e ter iniciativa…
Responsabilidade Pessoal
- Aceitar a responsabilidade pela qualidade do serviço;
- Nunca dar desculpas pelos erros e problemas e corrigir as falhas;
- Passar confiança aos membros da equipe;
- Saber equilibrar a qualidade das entregas com os prazos estabelecidos…
Liderança
- Apresentar habilidades de planejamento, organização e agilidade na tomada de decisão;
- Compartilhar novas maneiras de fazer as tarefas, incluindo novas abordagens e métodos;
- Entender os diferentes perfis e conseguir incentivar o melhor de cada um;
- Incentivar os colegas e valorizar mudanças;
- Mostrar maturidade para lidar com questões estratégicas e de grande responsabilidade;
- Motivar colegas a atingirem seus objetivos profissionais;
- Passar feedback construtivo para os colegas da equipe;
- Reconhecer e gerenciar desafios, apoiando o time no que for necessário;
- Sempre inspirar o crescimento e o aprendizado da equipe;
- Tomar iniciativa para resolver problemas e conflitos…
Criatividade e Inovação
- Encontrar soluções para problemas individuais com criatividade;
- Gerar soluções únicas e viáveis para situações difíceis;
- Ter ideias novas e originais…
Comunicação
- Adaptar seu estilo de comunicação de forma que todos entendam;
- Comunicar com clareza e empatia assuntos leves e difíceis de lidar;
- Manter uma comunicação clara e objetiva;
- Saber dar e receber feedbacks de forma contínua;
- Ter tom e voz alinhados à marca da Empresa…
Trabalho e Relacionamento em Equipe
- Compartilhar seus conhecimentos com o time;
- Construir boas relações de trabalho;
- Estar aberto à mudanças e inovações:
- Responder de forma construtiva aos erros dos outros;
- Saber conciliar opiniões e gerenciar conflitos sem agravar as situações;
- Saber quais são os pontos fortes e valores que mais contribuem para o time;
- Ser confiável e passar confiança aos colegas;
- Ser e mostrar-se cooperativo e amigo;
- Ser um membro da equipe que valoriza a participação de todos;
- Trabalhar bem em equipe;
- Tratar colegas e líderes com respeito…
Crescimento Profissional
- Buscar capacitação com cursos e treinamentos em sua área de atuação;
- Executar além das obrigações, fazendo mais do que o solicitado e esperado;
- Saber definir quais são os próximos objetivos em sua carreira profissional;
- Trazer novas ideias, inovações e sugestões de projetos para a Empresa…
Aprendizagem Contínua
- Acompanhar as tendências da sua área de atuação;
- Demonstrar interesse em aprender novas habilidades e técnicas;
- Dominar o uso dos softwares, hardwares e outros recursos relacionados às suas atividades;
- Incentivar e promover uma cultura de ensino e aprendizagem…
Ética e Integridade
- Agir sem o intuito de prejudicar a Empresa e os colegas;
- Demonstrar ter senso de justiça;
- Desenvolver valores semelhantes aos da organização;
- Mostrar-se altruísta em suas ações;
- Reforçar os valores da Empresa em sua equipe;
- Respeitar os princípios éticos da Empresa;
- Ser honesto em relação às suas ações com o time;
- Ter valores que sejam de empatia e respeito ao coletivo…
DIREITOS AUTORAIS:
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AUTOR: marinho paulo cristofolini
Especialista em Administração de Planejamento Estratégico e Gestão de Pessoas <> Treinamento & Desenvolvimento Profissional e Comportamental <> Instrutor de Administração e Logística <> Mentor de Cultura de Aprendizado Contínuo <> Comunicador Social <> Relações Públicas e Jornalista <> Membro da Academia de Letras do Brasil / SC / Rio Negrinho.
WhatsApp: 47-9-8882-5419
Fixo: 47-3644-0964
E-Mail:
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